Rujukan Laman

Bagaimana ak892 Melindungi Data Anda

Di ak892, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Dilindungi SelamatHak Akses PenuhPematuhan Undang-Undang MalaysiaTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran
ak892 Bagaimana ak892 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan akses data atau aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi, pembetulan maklumat atau penghapusan akaun ke alamat e-mel privasi…
Live Chat Sembang langsung dengan ejen sokongan kami yang tersedia setiap hari untuk menjawab soalan asas…
Borang Aduan Gunakan borang aduan dalam talian kami untuk merekodkan permintaan rasmi berkaitan privasi.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara ak892 Menjaga Akaun Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan yang konkrit untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa anda berada di platform kami.

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat log masuk dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan akaun dan meningkatkan responsif halaman. Anda boleh mengurus atau menolak kuki yang tidak perlu melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Ini menambah lapisan keselamatan tambahan setiap kali log masuk dilakukan dari peranti baharu.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang dan operasi. Selepas tempoh tersebut, maklumat dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang, serta meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Proses ini boleh dimulakan terus melalui e-mel privasi kami.

Sekatan Perkongsian Data

Kami tidak berkongsi data anda dengan pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan komersial. Perkongsian hanya berlaku dengan rakan pemprosesan pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX apabila diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengurusan data peribadi di ak892. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi melalui kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa menggunakan platform kami.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pengiklan. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang sah.

Kuki digunakan untuk menyimpan pilihan sesi, meningkatkan kelajuan halaman dan memahami corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan undang-undang dan operasi platform. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan berakhir, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kemukakan permintaan penghapusan data melalui e-mel atau borang aduan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses penghapusan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Sekiranya terdapat perubahan penting, kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notis dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh terus menggunakan akaun atau menghubungi kami untuk sebarang kebimbangan.